Đến với Bus Cafe, khách hàng có thể tự pha chế đồ uống của mình theo công thức của quán hoặc có thể tự sáng tạo đồ uống theo sở thích của bản thân. Bus Cafe luôn chú trọng đến việc bảo vệ môi trường, các ly đồ uống là ly thủy tinh, ống hút là thủy tinh, hay sẽ làm bằng nguyên liệu từ thiên nhiên (cỏ bàng, cây loi…) hay ống hút phân hủy PLA được làm từ thực vật ( tinh bột bắp và khoai mì). Với trường hợp khách hàng muốn mua mang đi, quán sẽ dùng những chiếc cốc giấy được sản xuất từ nguyên liệu thiên nhiên hạn chế thấp nhất có thể số lượng cốc nhựa thải ra môi trường. Bus Cafe sẽ là một trải nghiệm thú vị cho những khách hàng khi đến đây - với mô hình café tự phục vụ trên chính chiếc xe bus hành trình của mình.