Hoạt động thực hành công tác xã hội tại các bệnh viện được hình thành trong thực tiễn với các hình thức tổ chức như: Phòng Công tác xã hội, Phòng Chăm sóc khách hàng, Tổ Từ thiện xã hội… Bằng các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, bài viết bàn về các hoạt động cụ thể của Tổ Công tác xã hội tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh, thuận lợi và khó khăn, đánh giá nhu cầu thực hành của hoạt động Công tác xã hội trong sự so sánh đối chiếu với kết quả đo mức độ hài lòng của người bệnh/người nhà bệnh nhân với bệnh viện do Bộ Y tế triển khai. Kết quả nghiên cứu chỉ ra được vai trò của Tổ Công tác xã hội trong việc thực hành công tác xã hội với cá nhân, thực hành với nhóm và với cộng đồng cán bộ y tế của bệnh viện. Đồng thời, từ việc đánh giá nhu cầu của hoạt động thực hành công tác xã hội tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh sẽ xác định được những định hướng hoạt động của Tổ Công tác xã hội trong thời gian tới.