Tài khoản Thông tin tài khoản Nâng cấp tài khoản VIP Lịch sử giao dịch Lịch sử download Thay đổi mật khẩu Thoát Lịch sử xem tài liệu   Thông tin quyền truy cập tài liệu   Hướng dẫn   Giới thiệu   Liên hệ - Góp ý   Hỗ trợ   Tỉnh/Thành phố này không có tài liệu nào. Bạn vui lòng chọn Tỉnh/Thành phố khác. Đăng nhập Tài khoản của bạn

Chi tiết tài liệu

 Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân

Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân

Tác giả: Ngô, Mai Trang

Nhà xuất bản: Đại học Quốc gia Hà Nội

Năm xuất bản: 2022

Loại tài liệu: Dissertation

Mô tả vật lý: 264 tr.

Nguồn gốc: https://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/146448  

Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Chủ đề: Sự hài lòng của khách hàng; Dịch vụ ngân hàng điện tử; Khách hàng cá nhân

 


Tổng quan tình hình nghiên cứu về sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng. Trong đó nêu ra các hướng tiếp cận chính, những điểm nổi bật về phương pháp, kết quả nghiên cứu và chỉ ra khoảng trống trong nghiên cứu. Xây dựng cơ sở lý luận của đề tài và hệ thống hóa các khái niệm căn bản. Khảo sát thực trạng mức độ và biểu hiện của sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng. - Phân tích các yếu tố chủ quan, khách quan liên quan đến sự hài lòng và ảnh hưởng của sự hài lòng đến ý định tiếp tục tiêu dùng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng. - Đề xuất một số khuyến nghị nhằm nâng cao mức độ hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng.

Tài liệu liên quan

Về đầu trang


Powered by eMicLib

Mục lục Số/ký hiệu: Nhan đề: Tác giả: Chủ đề: Chủ đề: Mô tả: Nhà xuất bản: Tác giả phụ: Năm xuất bản: Ngày hiệu lực: Loại tài liệu: Mô tả vật lý: Định danh: Nguồn gốc: Ngôn ngữ: Liên kết: Diện bao quát: Bản quyền: Thẻ: Từ khóa: Đọc tại Đọc trực tuyến Sách điện tử Media Tranh ảnh Âm thanh Ứng dụng Khác Tập tin Thông tin chi tiết tài liệu - Mạng thư viện số Thư viện số, thu vien so, thư viện điện tử, thu vien dien tu, tài liệu điện tử, tai lieu dien tu, digital library, book online, library online. Xem chi tiết tài liệu

Sách hay - Mạng thư viện số

Sách nói- Mạng thư viện số

Tài liệu phim - Mạng thư viện số

Tài liệu ảnh - Mạng thư viện số

Tài liệu điện tử - Mạng thư viện số
Thư viện điện tử - Mạng thư viện số
Tài liệu hạn chế Khoảng cách từ bạn