Phương pháp nghiên cứu bao gồm: + Phân tích và tổng hợp tài liệu; Phương pháp khảo sát bằng bảng hỏi. + Phương pháp phân tích thiết kế bằng ngôn ngữ đặc tả UML. + Phương pháp thử nghiệm bằng mô phỏng và trên thực địa nhà trạm. Công cụ nghiên cứu là: + Công cụ thiết kế bằng ngôn ngữ UML. + Công cụ hỗ trợ phát triển ứng dụng phần mềm trên nền tảng React. + Công cụ điện thoại thông minh chạy hệ điều hành Android.