Bài viết trình bày các nhận định, kinh nghiệm và đưa ra một số đề xuất dựa trên thực tiễn hoạt động của Thư viện Trung tâm và các thư viện thành viên thuộc Hệ thống thư viện ĐHQG-HCM, có tham khảo một số kinh nghiệm của các thư viện các nước phát triển qua các đợt tham quan học hỏi kinh nghiệm và tìm hiểu thực tế một số thư viện đại học trong nước và tìm hiểu các trang web của nhiều thư viện đại học và thư viện công cộng trong nước và nước ngoài.