Khi nền kinh tế thị trường biến động và thay đổi liên tục như hiện nay, nguồn lực con người chính là nền tảng để phát triển và đáp ứng với sự thay đổi, các doanh nghiệp hiện nay không chỉ cạnh tranh về giá trị của sản phẩm và chất lượng dịch vụ mà yếu tố con người là nhân tố tạo nên vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững. Khó khăn lớn nhất cho các doanh nghiệp trong nước ngày càng lớn khi các nhân sự giỏi đã được đào tạo lại được các công ty đối thủ săn đón, chiêu mộ, lôi kéo bằng những mức lương cao hơn, phúc lợi và đáp ứng nhu cầu thăng tiến nhanh, hấp dẫn nhằm thu hút lực lượng lao động chất lượng cao về làm việc cho doanh nghiệp. Đề tài nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Sài Gòn Ô Tô đã cho thấy vấn đề thực tế tại công ty được trình bày thông qua các điểm mạnh và những hạn chế tồn tại thông qua việc tác giả sử dụng phương pháp định tính và định lượng khảo sát đối tượng 220 người đang làm việc tại công ty, dựa vào kết quả số liệu được thống kê mô tả và kiểm tra độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA để đánh giá thực trạng tại công ty hiện nay, xác định được những hạn chế còn tồn đọng cần được xử lý làm cơ sở xây dựng giải pháp khắc phục những hạn chế của công ty hiện nay. Kết quả khảo sát của tác giả đánh giá được những điểm mạnh và hạn chế của công ty thông qua các yếu tố “bản chất công việc”, “thu nhập”, “đồng nghiệp”, “lãnh đạo”, “đào tạo và thăng tiến”, “chính sách hỗ trợ từ công ty”. Trên cơ sở của khảo sát, tác giả đề xuất những giải pháp phù hợp nhằm khắc phục các hạn chế còn tồn đọng trong công ty qua đó Ban lãnh đạo công ty có sự đánh giá mức độ khả thi trên từng giải pháp nhằm mang hiệu quả trong quá trình quản trị con người tại công ty và nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên trong công việc, tạo những cơ hội thuận lợi để người lao động hài lòng với công việc hiện tại và gắn kết với công ty giảm tỷ lệ nghỉ việc xuống mức tối thiểu.