Luận văn thạc sĩ với đề tài “Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người lao động tại Công ty Cổ phần Bến Thành Ô tô” được tiến hành dựa vào nguồn dữ liệu sơ cấp nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng lên sự hài lòng của người lao động đang làm việc tại Bến Thành Ford. Thông qua việc tìm hiểu thực trạng về sự hài lòng cũng như kết quả từ khảo sát người lao động đã và đang làm việc tại Công ty Cổ Phần Bến Thành Ô tô, đề tài đã đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của người lao động trong quá trình làm việc. Đề tài được tiến hành và trình bày thông qua 3 chương chính. Khái quát của nội dung của các chương được trình bày bao gồm các nội dung như sau: Trong chương 1, đề tài đã trình bày một cách tổng quan về nghiên cứu bao gồm các nội dung như sự cần thiết của đề tài, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu. Ngoài ra, trong nội dung chương 1 cũng đưa ra các nội dung về thời gian nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu cũng như là cấu trúc trình bày của luận văn. Đối với chương 2, đề tài đã tiến hành giới thiệu các lý thuyết cơ sở về sự hài lòng, các yếu tố ảnh hưởng lên sự hài lòng và các nghiên cứu trước đây về lĩnh vực hài lòng của người lao động. Tiếp nối chương 2 là chương 3, nội dung của chương 3 là phần các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của người lao động đang làm việc tại Công ty Cổ phần Bến Thành Ô tô. Cốt lõi của những giải pháp này là dựa trên kết quả khảo sát đã trình bày tại chương 2. Ngoài ra, trong phần này đề tài cũng đã trình bày phần kết luận cũng như là hướng nghiên cứu tiếp theo.