Thực hiện đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam – Chi Nhánh Sài Gòn” nhằm mục đích phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng tại BIDV CN Sài Gòn, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh. Tác giả sử dụng phương pháp thảo luận nhóm với các nhà quản lý, cán bộ tín dụng tiêu biểu để điều chỉnh mô hình và thang đo cho phù hợp với chi nhánh. Sau đó, tiến hành thu thập dữ liệu thông qua khảo sát các cán bộ tín dụng, kết quả thu về 140 bảng khảo sát hợp lệ. Dữ liệu sau khi thu thập được kiểm định bằng hệ số Cronbach’s Alpha. Ngoài ra, tác giả còn sử dụng phương pháp thống kê mô tả, tổng hợp và so sánh. Kết quả nghiên cứu đã tìm ra giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại BIDV CN Sài Gòn bao gồm: hoàn thiện chính sách tín dụng, quy trình tín dụng, nâng cao năng lực quản trị, cải tiến công nghệ ngân hàng và nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng. Luận văn là đề tài dành cho cấp quản lý và nhân viên tại BIDV CN Sài Gòn tham khảo, nhằm đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh.