Tài khoản Thông tin tài khoản Nâng cấp tài khoản VIP Lịch sử giao dịch Lịch sử download Thay đổi mật khẩu Thoát Lịch sử xem tài liệu   Thông tin quyền truy cập tài liệu   Hướng dẫn   Giới thiệu   Liên hệ - Góp ý   Hỗ trợ   Tỉnh/Thành phố này không có tài liệu nào. Bạn vui lòng chọn Tỉnh/Thành phố khác. Đăng nhập Tài khoản của bạn

Chi tiết tài liệu

 Evaluating video conferencing software for remote ưorking using two-stage grey MCDM: A case study from Vietnam

Evaluating video conferencing software for remote ưorking using two-stage grey MCDM: A case study from Vietnam

Tác giả: Pham Ngoc Toan

Nhà xuất bản: MDPI

Năm xuất bản: 2022

Loại tài liệu: Journal Article

Nguồn gốc: http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/65256  

Ngôn ngữ: Tiếng Anh

Chủ đề: Video conferencing software; Remote working; Evaluation; Multiple criteria decisionmaking; Grey theory; G-AHP method; G-EDAS method


The COVID-19 pandemic has completely changed the world, and businesses are struggling to create a new and effective working environment for their employees. Employees worldwide have moved from traditional face-to-face meetings to remote working using video conferencing software (VCS)—a powerful tool to support companies during the pandemic and that can be an increasing trend in the future. For businesses who intend to adopt VCS for their organizations, choosing an appropriate platform can be an arduous task that requires the consideration of multiple criteria to save costs and optimize efficiency. In this paper, we propose a grey-based multi-criteria decision making (MCDM) framework that combines grey Analytical Hierarchy Process (G-AHP) and grey Evaluation Based on Distance from Average Solution (G-EDAS) methodologies, in which grey numbers are used to express the linguistic evaluation statements of experts. Initially, the evaluation criteria based on functionality, security, usability, technical performance, and pricing have been determined using a literature review and expert’s opinions to employ the MCDM approach. G-AHP was utilized to identify the criteria weights, and G-EDAS was then used to select the best VCS among the alternatives. A case illustration in Vietnam is presented to exhibit the proposed approach’s applicability. From the G-AHP findings, quality of video/audio, ease of use, mobile experience, number of participants allowed, and video recording capability have been ranked as the five most important criteria. From G-EDAS analysis, Microsoft Teams (VCS-03) was found to be the best. In addition, the robustness of the proposed model was tested by conducting sensitivity analysis and comparative analysis of methods, in which the priority rankings of the best VCSs are very similar. With the high demand for the trend of the remote working model, this study can be a basis for informed decisions to assist businesses in choosing their best-suited VCS to save costs and enhance productivity.

Tài liệu liên quan

Về đầu trang

Powered by eMicLib

Mục lục Số/ký hiệu: Nhan đề: Tác giả: Chủ đề: Chủ đề: Mô tả: Nhà xuất bản: Tác giả phụ: Năm xuất bản: Ngày hiệu lực: Loại tài liệu: Mô tả vật lý: Định danh: Nguồn gốc: Ngôn ngữ: Liên kết: Diện bao quát: Bản quyền: Thẻ: Từ khóa: Đọc tại Đọc trực tuyến Sách điện tử Media Tranh ảnh Âm thanh Ứng dụng Khác Tập tin Thông tin chi tiết tài liệu - Mạng thư viện số Thư viện số, thu vien so, thư viện điện tử, thu vien dien tu, tài liệu điện tử, tai lieu dien tu, digital library, book online, library online. Xem chi tiết tài liệu

Sách hay - Mạng thư viện số

Sách nói- Mạng thư viện số

Tài liệu phim - Mạng thư viện số

Tài liệu ảnh - Mạng thư viện số

Tài liệu điện tử - Mạng thư viện số
Thư viện điện tử - Mạng thư viện số
Tài liệu hạn chế Khoảng cách từ bạn