Luận án này có những nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể: - Tổng quan các tài liệu nghiên cứu có li n quan đến đồng tạo giá trị và tài sản thƣơng hiệu điểm đến du lịch, sự tham gia của du khách vào quá trình đồng tạo giá trị thƣơng hiệu - Phân tích chủ đề nghiên cứu về đồng tạo giá trị điểm đến, về sự hỗ trợ và chất lƣợng mối quan hệ trên mạng thƣơng mại xã hội thông qua việc thu thập dữ liệu của điểm đến Việt Nam gồm dữ liệu định t nh và định lƣợng từ phỏng vấn chuyên gia, phỏng vấn nhóm, phỏng vấn sâu và khảo sát qua bảng hỏi. - Xử lí các số liệu định tính và định lƣợng thu thập đƣợc, phân tích kết quả nghiên cứu làm cơ sở đƣa ra kết luận và các hàm ý quản trị cho điểm đến Việt Nam. - Đề xuất các hàm ý quản trị.